GlobalStep
Gestão de Projetos IT

Implementação de Software Empresarial

Da decisão de compra à utilização plena — sem interrupções

Garantimos uma adoção fluida de novas soluções tecnológicas com metodologia estruturada, migração de dados segura, formação completa e acompanhamento pós-arranque para eliminar resistências e maximizar ROI.

A maior causa de insucesso em projetos de software não é o software — é a implementação. Processos mal parametrizados, dados migrados com erros, formação insuficiente e falta de suporte no arranque custam às empresas tempo e dinheiro. A nossa metodologia de implementação elimina estes riscos.

+95%

Projetos no Prazo e Orçamento

0

Perdas de Dados em Migrações

4 sem.

Suporte Intensivo Pós-Arranque

100+

Implementações Concluídas

Benefícios do Serviço

Resultados concretos para a sua empresa, desde o primeiro mês.
 

Parametrização à Medida

Configuramos o software de acordo com os processos reais da sua empresa. Não adaptamos a empresa ao software — adaptamos o software à empresa.

Migração de Dados Segura

Todos os dados históricos são migrados com validação de qualidade, sem perda de informação e com rollback garantido em caso de problema.

Formação Orientada ao Papel

Cada colaborador recebe formação adaptada à sua função específica, não formação genérica. Resultado: adoção mais rápida e menos erros.

Minimização de Paragens

Implementação planeada para ocorrer fora dos períodos críticos do negócio, com run paralelo quando necessário para garantir continuidade.

Arranque Acompanhado

A nossa equipa está presente ou disponível nos primeiros dias de funcionamento real para resolver dúvidas e problemas imediatamente.

ROI Mensurável

Definimos KPIs antes da implementação e medimos o retorno real após 3 e 6 meses para garantir que o investimento se justifica.

O que está incluído

Transparência total no que recebe. Sem custos ocultos, sem surpresas no faturamento.
  • Gestão de projeto com metodologia própria
  • Plano de migração de dados validado
  • Parametrização de processos de negócio
  • Desenvolvimento de customizações específicas
  • Integração com outros sistemas (ERP, contabilidade)
  • Formação por perfil de utilizador
  • Testes de aceitação documentados
  • Suporte intensivo nas primeiras 4 semanas

O compromisso GlobalStep

Parceiro de confiança desde 2001
  • Equipa técnica certificada e experiente
  • Suporte integralmente em português
  • Relatórios claros e acessíveis
  • Sem linguagem técnica desnecessária
  • Contrato transparente linha a linha
  • Resposta garantida dentro do SLA

Como Funciona

Do primeiro contacto ao serviço a funcionar — um processo claro e sem surpresas.
 
 

  • Kick-off e Planeamento

    Reunião de arranque com todos os stakeholders para alinhar âmbito, prazos, responsabilidades e critérios de sucesso. Elaboração do plano de projeto detalhado com milestones.

  • Análise e Design

    Levantamento detalhado dos processos de negócio atuais, identificação de requisitos específicos, decisões de parametrização e aprovação do design funcional.

  • Configuração e Desenvolvimento

    Parametrização do software, desenvolvimento de customizações específicas, integração com sistemas existentes e preparação do ambiente de testes.

  • Migração de Dados

    Extração, transformação e carregamento dos dados históricos com validação extensiva de qualidade. Relatório de migração completo antes do arranque.

  • Formação e Testes

    Formação por função com casos práticos reais da empresa. Testes de aceitação do utilizador com validação dos processos críticos e correção de issues.

  • Go-Live e Suporte Pós-Arranque

    Arranque em data acordada com equipa GlobalStep disponível. Suporte intensivo durante as primeiras 4 semanas, seguido de transição para suporte normal.

Perguntas Frequentes

As dúvidas mais comuns sobre este serviço.

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